一、考试对象

本课程考生对象为管理学科相关专业的专升本考生。

二、考试方式、考试时长及试卷难易程度

本课程考试方式为闭卷，答卷时间为 120 分钟，试卷卷面为150分;考试内容为本大纲所规定的知识点要求，试题难度“易、中、难”三个层次所占比例为 4∶5∶1。

三、试题具体题型与分值比例

试题具体题型包括单项选择题、判断题、名称解释、简答题、论述题或案例分析题。各题型分值如下：

(1)单项选择题：20×3 分=60 分

(2)判断题：10×2 分=20 分

(3)名称解释：4×4 分=16 分

(4)简答题：5×6 分=30 分

(5)论述题或案例分析：1×24 分=24 分

四、考核具体内容及结构

(一) 管理导论

主要考核管理的内涵、管理的本质、管理的基本原理与方法。

1. 识记

(1)管理的概念;

(2)组织的特征、企业的特征;

(3)管理活动的基本原理。

2. 理解

(1)管理工作的主要内容;

(2)管理的基本方法与工具;

(3)理性分析与直觉判断。

3. 应用

(1)管理是对人或对人的行为的管理;

(2)管理的科学性与艺术性;

(3)管理的自然属性和社会属性。

(二) 管理理论的历史演变

主要考核古典管理理论与现代管理流派的掌握。

1. 识记

(1)科学管理理论;

(2)一般管理理论;

(3)行政组织理论;

(4)当代管理理论。

2. 理解

(1)系统与权变管理理论;

(2)西蒙决策理论。

(三) 决策

主要考核决策与决策过程、决策的影响因素与决策的准则、环境分析与理性决策、决策的实施与调整。

1. 识记

(1)决策的含义;

(2)决策的类型与特征;

(3)计划的定义与类型;

(4)计划目标及其内容。

2. 理解

(1)决策的过程与影响因素;

(2)PEST 宏观环境分析;

(3)头脑风暴法;

(4)德尔菲法;

(5)滚动计划法;

(6)目标管理(MBO);

(7)PDCA 循环。

3. 应用

(1)波特的五力分析模型;

(2)SWOT 分析法;

(3)5W2H 法;

(4)决策树方法。

(四) 组织

主要考核组织设计、人员配备和组织文化的内容。

1. 识记

(1)组织设计的任务;

(2)组织结构的定义;

(3)人员配备的任务;

(4)组织内部选聘的优缺点;

(5)外部招聘的途径;

(6)人事考评的要素;

(7)组织文化的含义;

(8)组织文化的影响因素。

2. 理解

(1)机械式组织与有机式组织;

(2)组织结构形式;

(3)正式组织与非正式组织;

(4)人员培训的方法。

3. 应用

(1)管理幅度与管理层级;

(2)组织文化的功能与塑造。

( 五 )领导

主要考核领导的一般理论、激励理论与沟通的内容。

1. 识记

(1)领导的定义;

(2)激励的定义;

(3)沟通与有效沟通的定义;

(4)言语沟通与非言语沟通。

2. 理解

(1)领导三要素;

(2)领导者特质理论;

(3)管理方格理论;

(4)领导的 情景理论;

(5)人性假设及其发展;

(6)双因素理论;

(7)需要层次理论;

(8)成就需要理论;

(9)公平理论;

(10)期望理论;

(11)强化理论。

3. 应用

(1) 领导权力的来源;

(2)需要层次理论;

(3)双因素理论;

(4)影响有效沟通的因素;

(5)沟通的障碍以及沟通障碍的克服。

( 六 )控制

主要考核控制的类型与过程以及控制的方法与技术的内容。

1. 识记

(1)控制的内涵;

(2)控制进程的分类;

(3)财务控制;

(4)全面质量管理;

(5)六西格玛管理的内涵。

2. 理解

(1)控制的基本过程;

(2)控制标准的要求。

( 七 )创新

主要考核创新原理与组织创新的内容。

1. 识记

(1)管理创新的内涵;

(2)理性组织变革的模式。

2. 理解

(1)创新动力来源;

(2)组织变革的障碍;

(3)打造学习型组织的五项修炼。

五、参考书目

使用马克思主义理论研究和建设工程重点教材 “陈传明.管理学[M].北京: 高等教育出版社.2019 年 1 月第一版”为教材框架，并参考其他管理学书籍， 考试内容原则上不超出考试大纲划定的范围。